おぎのやさんのおにぎり🍙はわからないですけど(今月絶対買いに行きたい！)釜めしは美味しいが故に午前中購入したら19時までに食べないとですし結構短いので放置しちゃって干からびちゃったのかな？と推測です( Ꙭ)っ🍙

みなさまが仰っているようにここはコミュニティーサイトですので
管理人の方がいらっしゃっても【おぎのわ】のSNSを管理されている管理人の方ですので
クレーム対応をされる部署はまた別にあるかと思います😊

クレームや問合せに関しては、
おぎのやさんの公式ページからお問い合わせなさるのがよろしいかと思います😊
公式ページに電話番号も記載されていますので、対応していただけると思います😊

不特定多数の人が見る事が可能なSNSで
企業や店舗の経済的な信用を傷つける事は罪に問われることもありますのでお気を付けください😊

問い合わせより直接連絡したほうが宜しいかと思います。
ここに投稿されましても
みんなが嫌な気持ちになるだけかと。

おにぎりが干からびていたのは本当に残念ですが、きのひでさんが購入されてから食すまでの時間、保存方法がこちらの文章ではわかりかねます。
そして皆さんがおっしゃっているようにこちらではなくお問い合わせの方がいいです。
お問い合わせする時は一先ず落ち着いてからしてくださいね。

おぎトークの主旨に反してるコメントでは？

「コミュニティサイト参加者のみなさん同士で自由にコミュニケーションを
とっていただく場です。「おぎのや」や「峠の釜めし」について自由に語りあってください！」

と、あるので。
きのひでさんのコメントは参加者へと言うより、荻野屋さんに向けたものに感じます。

クレームの返答を求めるのであれば、この場ではなく荻野屋ホームページにある「ご質問・お問い合わせ」へ伺った方が確実にご返答頂けると思いますよ。

それは残念ですね…管理人さんもいつも見てるわけじゃないでしょうしこちらではなくお問い合わせの方がよさそうですね💦

2度利用しましたがどれも美味しかったですけどねぇ…